Hobimos.com, 2021 yılında Turco Team Teknoloji Eğitim ve Danışmanlık San.Tic.Ltd.Şti. tarafından kurulan ve Özge KOÇ'un yönettiği makrome malzemeleri, hobi malzemeleri, oyuncak çeşitleri, hediyelik ürünler ve gümüş çeşitlerinin bulunduğu satış sayfasıdır.
Kişisel verileriniz Hobimos.com tarafından saklanmaktadır. Müşteri gizliliği esastır. Kredi kartı bilgileriniz güvenli sanal pos firması olan İyzico firması tarafından bankalara şifreli bir şekilde gönderilmektedir.
Satılan makrome ipleri fason olarak imal ettirdiğimiz iplerdir.
Sadece Online satış yapmaktayız ancak müşterilerimiz teslimatlarını kargo aracılığı ile değil de mağazadan almak isterlerse Osmaniye Mah. Mine sok. Emre Konutları A Blok No:4 D:4 Bakırköy/İstanbul ( Bakırköy Adliyesi karşısı ) adresinde bulunan Hobimos.com online mağazamızın merkezini ziyaret edebilir, teslimatlarını bu adresten alabilirler.
Siparişlerinizi online olarak yapabilirsiniz. Merkezimizden sadece siparişlerinizi gelerek teslim alabilirsiniz.
Ana sayfada sağ üst tarafta yer alan üye giriş kısmına tıklayarak açılan sayfadan ücretsiz yeni kayıt ol sekmesini seçip gerekli bilgileri doldurarak üye olabilirsiniz.Üye olduğunuz zaman üyelik sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Üyelik sözleşmesini ise kayıt ol ya da giriş yap sayfalarının altında görebilirsiniz.
Sipariş verebilmek için üye olmak zorunludur. Siparişlerinizi ve kargonuzu takip edebilmeniz için üyelik zorunluluğu getirmiş bulunmaktayız.
Hayır, " hobimos.com "a üye olmak ücretsizdir.
Ana sayfada sağ üst tarafta yer alan profilinize açılan pencereden hesap ayarları bölümüne tıklayarak “Kişisel Bilgilerim” kısmında şifrenizi ve üyelik bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.
Adreslerim kısmından ise de mevcut adres bilgilerinizi görebilir, silebilir ya da düzeltebilirsiniz.
Hobimos.com'da üyelik oluşturduktan sonra satın almak istediğiniz ürünü/ürünleri sepetinize ekleyerek sepetim sayfasından “Alışverişi Tamamla” butonuna tıklayarak bir sonraki aşamaya geçebilir, adres bilginizi seçip ödeme bilgilerinizi girdikten sonra “Ödeme Yap” seçeneğine tıklayarak siparişinizi verebilirsiniz.
200 ₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
200 ₺ altı siparişlerinizde kargo ücreti 20 ₺’dir.
Sepetinize eklediğiniz ürünler değişiklik yapmadığınız sürece
silinmemektedir. Fakat Hobimos.com üyelerinin fırsatlardan eşit
yararlanması için ürünler tarafınıza rezerve edilmez. Yani sepetinizdeki
ürünlerin tükenme ihtimali vardır. Sepete eklediğiniz ürünler tarayıcı veya cihaz değişikliklerinde sepetinizde görünmeyebilir.
Hobimos.com'a üye girişi yaptıktan sonra siparişlerim sekmesinden mevcut sipariş detaylarınıza ulaşabilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız tarafınıza SMS veya e-mail olarak gönderilecektir. Size gönderilen bilgiler dahilinde kargo durumunu takip edebilirsiniz.
Kampanya dönemleri haricinde siparişleriniz 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.Ülke genelindeki kampanya vb. yoğunluk dönemlerinde kargo firmalarının uyguladığı kota sebebiyle siparişiniz kargoya teslim edilmesine rağmen kargo firması tarafından aynı gün işleme alınmayabilir.
Hobimos.com'a üye girişi yaptıktan sonra siparişlerim sekmesinden mevcut ve geçmiş sipariş detaylarınıza ulaşabilirsiniz.
Tamamlanan siparişlerinizde revize işlemi yapılamamaktadır. Siparişiniz kargoya teslim edilmediyse müşteri hizmetlerimizi arayarak siparişinizin iptal edilmesini talep edebilir ve tekrar oluşturabilirsiniz.
Müşteri hizmetleri: 0 554 286 36 86 ya da info@hobimos.com
Sipariş kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapılamamaktadır. Siparişiniz kargoya verilmeden önce yapmak istediğiniz değişikliklerle ilgili bize whatsapp veya mail adresimizden durumunuzu yazmanız halinde değişiklik yapılabilmektedir.
Kargo takip numaranızla tercih ettiğiniz kargo firmasının web sitesinden kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.
Satılan her ürünün satış fiyatına KDV dahildir.
Siparişleriniz Yurtiçi kargo ile gönderilmektedir. Kargo seçimi sizin tarafınızdan yapılmaktadır.
0554 286 36 86 numarasından ulaşıp yurtdışından sipariş verebilirsiniz.
Ürünü teslim alırken kargo paketinizin hasarlı olmadığından ve açılmadığından emin olun. Eğer hasarlı bir durumla karşılaşırsanız kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak, ürün değişimi ve ücret iadesi sürecinde işlemlerinizi kolaylaştıracaktır.
Adresinizde bulunmadığınız takdirde siparişinizi oluştururken seçmiş olduğunuz kargo firmasına en yakın şubeye bırakılmaktadır. 3 gün içerisinde paketinizi şubeden almanız gerekmektedir. Almadığınız takdirde paketiniz Hobimos.com'a geri gönderilmektedir. İade edilen siparişinizin gönderilmesi için info@hobimos.com adresimize mail atabilir ya da 0532 596 86 28 numarasından müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Hobimos.com'dan vereceğiniz siparişlerin ödemesini kredi kartınızla ya da banka Havale/EFT seçeneklerinden biri ile yapabilirsiniz. Tüm banka kartları geçerlidir.